现代人愈来愈倾向于追求能带来愉悦和放松的消费体验,这使得企业必须提供能够引发情感共鸣的产品和服务,以促进品牌与消费者之间的关系。
多巴胺经济的趋势与「注意力经济」密切相关,后者强调在资讯过载的环境中捕获和维持消费者的注意力。这种经济模式推动消费对即时满足的追求,使其成为「多巴胺奴隶」,影响他们的购买决策。
随着数据分析技术的进步,企业能够深入了解消费者的需求和偏好,透过个性化的推荐和定制化的产品来有效触发消费者的多巴胺反应,从而提高顾客的满意度和忠诚度。
全文载于<香港财经时报>,由华坊谘询评估罗珏瑜撰文